Apreciado Cliente:

A través de esta herramienta usted podrá: diligenciar, comunicar detalladamente y adjuntar archivos relacionados al caso que desee informar teniendo en cuenta el tipo de solicitud que necesite realizar:

PETICIÓN: Solicitud de información relacionada con nuestros productos y/o la prestación de nuestros servicios.
QUEJA: Manifestación por la inconformidad generada con alguno de nuestros productos y/o por la prestación de nuestros servicios.
RECLAMO: Es la oposición o contrariedad con el objeto de revisar y evaluar una actuación relacionada con alguno de nuestros productos y/o la prestación de nuestro servicio en términos económicos.
SUGERENCIA: Propuesta para incidir en el mejoramiento de un proceso relacionado con nuestros productos y/o la prestación de nuestros servicios.
FELICITACIONES: Manifestación que expresa el agrado o satisfacción con nuestros productos y/o la prestación de nuestros servicios.

La respuesta le será enviada a través de la dirección de correspondencia o de correo electrónico, verifique que los datos se incluyeron correctamente